📋 Содержание
Заказ стеклянной теплицы проходит в восемь шагов: выбор модели, настройка в конфигураторе, расчёт с менеджером, оплата, изготовление, доставка, подготовка основания и монтаж. Мы формируем заказ в течение трёх рабочих дней после оплаты, а теплица приезжает через 3-13 дней после передачи транспортной компании. Основание и монтаж идут отдельно, поэтому при планировании сезона их нужно закладывать заранее. Ниже разбираем каждый шаг, что вы делаете сами, а что берём на себя, какие документы сохранить и на что обратить внимание при получении. Начать выбор можно в каталоге: английские теплицы и теплицы из стекла.
Весь путь заказа в одной таблице
| Шаг | Что происходит | Срок |
|---|---|---|
| 1. Выбор модели | Определяете ширину, высоту и серию | Зависит от вас |
| 2. Конфигуратор | Выбираете длину, двери, вентиляцию, цвет, стекло | Зависит от вас |
| 3. Расчёт | Менеджер уточняет детали и готовит итоговую сумму | Зависит от заявки |
| 4. Оплата | Доставка идёт после 100% предоплаты | В день оплаты |
| 5. Изготовление | Формируем заказ после подтверждения и оплаты | До 3 рабочих дней |
| 6. Доставка | 1-3 дня до погрузки и 2-10 дней в пути по железной дороге | 3-13 дней после передачи перевозчику |
| 7. Основание | Готовите фундамент по требованиям к модели | Зависит от грунта и погоды |
| 8. Монтаж | Собираем теплицу, подписываем акт выполненных работ | Согласуется при расчёте |
Шаг 1. Выберите модель и размер
Начните с места на участке и задачи. Для овощей и рассады подойдут английские теплицы шириной от 2 до 5 м, для зимней эксплуатации и сложных нагрузок есть усиленная серия АСТЕРА. Ширина указана в названии модели, а длину вы настроите на следующем шаге. Если сомневаетесь в размере, сначала прикиньте площадь, которую готовы отдать под теплицу, и сверьте её с таблицами моделей на страницах каталога.
Шаг 2. Настройте теплицу в конфигураторе
На странице каждой модели есть конфигуратор, в котором вы собираете теплицу под себя и сразу видите итоговую цену. Обычно можно выбрать:
- Длину. Диапазон зависит от модели, например у БИОНИКА Компакт от 3,23 до 8,99 м.
- Двери. Раздвижные или распашные, торцевые и боковые.
- Вентиляцию. Автоматические торцевые и боковые форточки, термопривод.
- Остекление. Стекло CLEAR FLOAT 5 мм или закалённое стекло 5 мм.
- Цвет каркаса. Окраска в любой цвет RAL стоит одинаково, оттенок выбирайте по таблице цветов RAL.
- Внутреннее оснащение. Перегородку, грядки, полки, рейлинг.
- Фундамент. Свайно-винтовой вариант и отливы на фундамент.
Цена в конфигураторе включает каркас, стекло, торцевую дверь и форточки в стандартной комплектации. Доставка, монтаж, фундамент и дополнительное оснащение считаются отдельно.
Шаг 3. Согласуйте расчёт с менеджером
Конфигуратор даёт ориентир, а окончательную сумму рассчитывает менеджер. Перед оплатой стоит уточнить:
- Входят ли в сумму все выбранные опции и в каком они составе.
- Стоимость доставки до вашего города и условия акции на бесплатную доставку, если ваша модель под неё подходит.
- Стоимость монтажа: она составляет 15-35% от цены конструкции.
- Какой фундамент нужен под вашу модель и грунт.
- Сроки изготовления и монтажа на ближайшие недели.
Так вы заранее увидите весь бюджет, а не только цену каркаса и стекла.
Шаг 4. Оплата
Доставка осуществляется после 100% предоплаты. Способы оплаты собраны на странице оплаты: наличные в офисе, наличные курьеру или при получении, оплата в приложении банка по счёту, который менеджер присылает на e-mail, банковская карта по ссылке и безналичный расчёт для юридических лиц по счёту. Оплата картой проходит без комиссии. Если оплачивает организация, при получении заказа представителю понадобится правильно оформленная доверенность.
Шаг 5. Изготовление заказа
Заказ формируется в течение трёх рабочих дней с момента окончательного подтверждения и оплаты. На этом этапе от вас ничего не требуется, но менять комплектацию уже нельзя, поэтому все детали согласуйте до оплаты. Для товара, который изготавливается под ваш заказ, возврат или обмен надлежащего качества может быть отклонён, потому что подобрать такую теплицу можно только под конкретного покупателя.
Шаг 6. Доставка
Подробности собраны на странице доставки. Коротко:
- После передачи заказа в транспортную компанию до погрузки в вагон проходит 1-3 дня.
- Состав идёт в среднем 2-10 дней.
- Итого вы получаете теплицу через 3-13 дней после передачи перевозчику.
- Тариф ориентировочно от 20 до 40 рублей за килограмм, в зависимости от транспортной доступности города. Оплачивать доставку нужно в транспортной компании после получения и приёмки.
- По Москве и Московской области в пределах МКАД доставка составляет около 10 000 рублей.
Акция на бесплатную доставку в регионы действует на окрашенные алюминиевые каркасы серий БИОНИКА, КРИСТАЛИКА и ЭСТРЕЛЛА и не распространяется на АСТЕРА, Т-образные, пристенные теплицы и оранжереи. Условия могут меняться, поэтому актуальные уточняйте у менеджера до оплаты.
Шаг 7. Подготовьте основание
Основание готовят до приезда конструкции. Для стеклянных теплиц нужен бетонный ленточный или свайно-винтовой фундамент шириной не менее 100 мм. Ставить конструкцию прямо на землю не стоит: опоры со временем разрушаются. Подробные требования приведены в документе «Требования к фундаменту» на странице модели. Заранее оцените, сколько времени займёт подготовка в вашем регионе и при вашем грунте, и ориентируйтесь на это при выборе даты оплаты.
Шаг 8. Монтаж
Теплицу можно собрать самостоятельно или заказать монтаж у нас. Мы работаем с 2001 года и установили более 7 200 теплиц и оранжерей, а стоимость монтажа составляет 15-35% от цены конструкции. Окончательную цену рассчитывает менеджер. После завершения работ подписывается акт выполненных работ, с него начинается гарантия на монтаж. Подробности на странице монтажа теплиц.
Если собирать самостоятельно, нужно строго соблюдать требования по монтажу и эксплуатации: при нарушениях мы можем отказать в гарантийных обязательствах.
Приёмка и документы: что проверить и сохранить
При получении груза в транспортной компании проверьте комплект и целостность упаковки, и только потом оплачивайте доставку. Сохраните:
- заказ покупателя;
- документ об оплате продукции и монтажа;
- сертификат на дополнительную гарантию, если вы покупаете теплицу с монтажом;
- акт выполненных работ.
На продукцию действует гарантия 12 месяцев с момента перехода права собственности, на монтаж 12 месяцев с подписания акта. Для стеклянных теплиц и оранжерей действует дополнительная гарантия на каркас 5 лет при обрушении под давлением снега, она оформляется при покупке с монтажом. Подробные условия на странице гарантии.
Как успеть к сезону
Считайте от нужной даты назад: монтаж, основание, доставка, изготовление. К итоговой дате добавьте запас на погоду и сезонную загрузку. Подробнее об этом в статье «Когда заказывать теплицу: осенью или весной».
Частые ошибки при заказе
- Оплата без уточнения полной суммы. Цена в каталоге и итоговая смета с доставкой, фундаментом и монтажом отличаются.
- Смена комплектации после оплаты. После формирования заказа изменить опции сложно.
- Основание готовят после доставки. Теплица стоит на складе или у вас, а сезон уходит.
- Потеря документов. Без сертификата и документа об оплате в дополнительной гарантии могут отказать.
- Приёмка без проверки комплекта. Недостающие детали проще оформить сразу, чем после монтажа.
Что в итоге
Чтобы заказ прошёл без сюрпризов, сначала определитесь с моделью и настройте её в конфигураторе, затем согласуйте с менеджером итоговую смету с доставкой, фундаментом и монтажом. После оплаты мы формируем заказ в течение трёх рабочих дней, и теплица едет к вам 3-13 дней. Основание готовьте заранее, а при получении проверяйте комплект и сохраняйте документы. Рассчитать заказ и подобрать модель поможем по телефону или в заявке на сайте.
